IQ Kebijakan Privasi

Dengan menggunakan IQ layanan, Anda memercayai kami untuk memproses informasi Anda. Kami memahami bahwa tanggung jawab ini penting, jadi kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dan memberi Anda kendali.
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa informasi tersebut dikumpulkan, dan bagaimana Anda mengelola informasi Anda.
Tanggal Efektif: 1 Januari 2020

1. IQ Menghormati Privasi Anda

1.1 Returnstar Interactive Technology Group Co.,Ltd. dan submereknya (secara kolektif disebut “IQ”, “kami”) menghormati privasi Anda dan memahami bahwa pemrosesan dan keamanan data pribadi Anda penting bagi Anda. Harap tinjau Kebijakan Privasi lengkap di bawah ini untuk perincian lebih lengkap tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda, serta pilihan yang Anda miliki terkait penggunaan dan pembagian data pribadi Anda, beserta pertimbangan penting lainnya.

1.2 Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik IQ mengenai pemrosesan (seperti pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, penyalinan atau pengungkapan) data pribadi Anda yang diterima:

1. melalui situs web kami https://www.iqboard.net (“Situs Web”), email, dan komunikasi tertulis atau langsung lainnya;
2. dalam konteks semua hubungan komersial kami dengan pelanggan, pengguna akhir, dealer, distributor, pemasok, kontraktor, agen atau perwakilan; dan
3. dalam hubungan bisnis potensial lainnya. Kami berkomitmen untuk mematuhi kewajiban kami berdasarkan semua Undang-Undang Privasi dan Perlindungan Data yang berlaku, sebagaimana dijelaskan di bawah ini, termasuk namun tidak terbatas pada Ketentuan tentang Perlindungan Informasi Pribadi Pengguna Telekomunikasi dan Internet, dan untuk menghormati hak Anda setiap kali kami memproses data pribadi Anda.

2. Privasi dan Perlindungan Data

2.1 “Data Pribadi” berarti informasi apa pun yang mengidentifikasi, atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, seorang individu.

2.2 “Hukum Privasi dan Perlindungan Data” berarti setiap dan/atau semua hukum, peraturan, arahan, dan regulasi, di tingkat lokal, provinsi, negara bagian, federal, atau nasional di dalam dan di luar Republik Rakyat Tiongkok, yang berkaitan dengan privasi data, keamanan data, dan/atau perlindungan Data Pribadi. Di antaranya, hukum dan regulasi di luar Tiongkok meliputi tetapi tidak terbatas pada:

1. Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan penerapan nasional masing-masing Negara Anggota Uni Eropa;
2. Undang-Undang Privasi Australia 1988 (Cth) dan Amandemen Privasi Australia (Undang-Undang Peningkatan Perlindungan Privasi) (2012);
3. Undang-Undang Privasi Belgia tanggal 8 Desember 1992;
4. Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan Dokumen Elektronik Kanada, SC 2000, c 5 (PIPEDA);
5. Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi tahun 2012 Singapura (PDPA);
6. undang-undang privasi dan perlindungan data tambahan yang berlaku pada lokasi subjek data; dan
7. setiap peraturan perundang-undangan atau peraturan pengganti yang berlaku padanya.

3.Kapan Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda?

3.1 IQ dapat mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda berkomunikasi dengan kami melalui telepon, email, Situs Web atau lainnya, dalam konteks:

1. Menjelajahi Situs Web kami atau mengunjungi situs media sosial kami;
2. Sesuai dengan IQ;
3. Mengunjungi salah satu kantor, acara, atau fasilitas kami;
4. Mendaftar dan/atau berpartisipasi dalam konferensi, acara, pelatihan, atau kegiatan kami lainnya;
5. Meminta informasi, dukungan, layanan, materi, bantuan, atau pertanyaan lain;
6. Berlangganan buletin atau milis lainnya;
7. Bertukar kartu nama;
8. Mengisi formulir kontak, kuesioner, survei, atau formulir pendaftaran kontes di Situs Web atau berpartisipasi dalam aktivitas tersebut;
9. Terlibat dalam hubungan komersial atau kerjasama lainnya;
10. Memesan atau mendaftar IQ produk;
11. Membuat atau mendaftarkan akun;
12. Mengunggah atau mengunduh file;
13. Verifikasi identitas Anda sebagai subjek data; atau
14. Menggunakan IQ produk yang terhubung ke Internet, termasuk aplikasi seluler, cloudware, dan perangkat keras tertentu.

4. Jenis Data Pribadi Apa yang Kami Proses?

4.1 IQ dapat memproses data pribadi berikut:

1. Nama, nama keluarga, gelar, perusahaan, alamat email, nomor telepon (seluler dan telepon rumah), alamat, tanda tangan dan informasi kontak lainnya;
2. alamat IP;
3. Data lokasi;
4. ID cookie;
5. Bahasa;
6. Preferensi pribadi terkait komunikasi dan/atau produk dan layanan;
7. Rincian keuangan (misalnya informasi pembayaran, nomor rekening bank, dan informasi kredit);
8. Data pribadi terkait penggunaan proyek IQ produk dan layanan;
9. Data pribadi yang diberikan dalam kiriman, tanggapan, dan umpan balik Anda;
10. Data pribadi mengenai interaksi Anda dengan IQ, termasuk penggunaan Situs Web dan produk atau layanan IQ;
11. Data media sosial, gambar, foto, dan rekaman kamera; Dan
12. Data pribadi lainnya yang disediakan oleh Anda atau oleh Anda yang berwenang IQ dealer atau penyedia layanan.

4.2 Untuk menghindari keraguan, IQ tidak mengumpulkan data pribadi sensitif apa pun, seperti asal ras atau etnis; pendapat politik; keyakinan agama atau filosofis; karakteristik genetik; informasi kesehatan; preferensi seksual; informasi tentang anak-anak; hukuman pidana; atau data biometrik, dan kami secara tegas meminta Anda untuk tidak memberikan data tersebut kepada kami dalam tanggapan atau umpan balik Anda kepada kami.

5. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?

Untuk mengelola kebutuhan bisnis kami dengan lebih baik dan berkomunikasi dengan Anda dengan lebih baik, kami dapat mengumpulkan, menganalisis, menggunakan, dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

1. Untuk menanggapi pertanyaan, pertanyaan, dan permintaan Anda lainnya;
2. Untuk mengoptimalkan dan mengelola kualitas dan konten Situs Web kami, termasuk kemampuan untuk mempersonalisasi dan mengamankan pengalaman Situs Web Anda;
3. Untuk membuat dan memelihara situs web, akun pelanggan dan produk, serta pendaftaran;
4. Untuk memberi Anda pemasaran, iklan, promosi, program, penawaran, dan peluang lainnya; termasuk buletin, informasi tentang produk dan layanan, langganan, pelatihan, pembaruan, dan pemasaran langsung, yang dapat ditargetkan, berdasarkan preferensi komunikasi Anda;
5. Untuk melakukan studi kepuasan pelanggan, survei dan riset pasar lainnya;
6. Untuk mengelola acara dan aktivitas kami, dan mengundang Anda ke acara;
7. Untuk mendaftarkan pengunjung ke kantor, fasilitas, dan acara kami;
8. Untuk membuat materi promosi, termasuk video, foto, artikel, studi kasus, buletin, dan materi lainnya mengenai proyek atau acara;
9. Untuk menyediakan produk, layanan, pelatihan, dukungan teknis, layanan pelanggan, dan bantuan lainnya;
10. Untuk mengelola dan melaksanakan perjanjian dan kewajiban kami;
11. Untuk menanggapi dan menindaklanjuti prospek, peluang, dan kontak bisnis;
12. Untuk memproses pembayaran, pesanan, penagihan, pengembalian, penagihan, dan permintaan lainnya;
13. Untuk memberikan harga, penawaran, dan konfigurasi khusus dari produk dan layanan kami;
14. Untuk memberi Anda akses ke perangkat lunak, pelatihan, informasi teknis, dan konten milik kami lainnya;
15. Untuk mengevaluasi, memecahkan masalah, menganalisis, dan meningkatkan penggunaan, fungsionalitas, fitur, dan kinerja produk, layanan, pelatihan, dukungan teknis, dan layanan pelanggan kami;
16. Untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memelihara data konfigurasi dan cadangan mengenai produk dan layanan kami;
17. Untuk memfasilitasi perencanaan, analisis, perkiraan dan pelaporan mengenai produk dan layanan kami;
18. Untuk digunakan dalam operasi dan proses bisnis internal kami, termasuk pencatatan bisnis dan keuangan, pengelolaan data, dan kelangsungan bisnis; dan
19. Untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan kami.

6. Dasar Hukum Apa yang Berlaku untuk Pemrosesan Data Pribadi Anda?

Dasar hukum berikut mungkin berlaku untuk pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan yang disebutkan di atas:

1. Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian Anda dengan kami atau untuk mengambil semua langkah pra-kontrak;
2. Pemrosesan dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami (mematuhi kewajiban, memelihara catatan bisnis, pencegahan penipuan, keamanan jaringan dan informasi, dll.). Saat melakukan jenis pemrosesan ini, kami berupaya untuk mencapai keseimbangan antara kepentingan sah ini dan penghormatan terhadap privasi Anda;
3. Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan (misalnya dalam kasus pemasaran langsung, untuk pemrosesan cookie analitik dan untuk transfer data ke pihak ketiga);
4. Agar kami dapat mematuhi kewajiban hukum kami (seperti administrasi pajak dan penyimpanan catatan); atau
5. Dalam keadaan yang sangat luar biasa untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain.

7. Dasar Hukum Apa yang Berlaku untuk Pemrosesan Data Pribadi Anda?

7.1 IQ dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada diri Anda sendiri, kepada afiliasi IQ atau kepada pihak ketiga, seperti penyedia pembayaran, penyedia perangkat lunak, mitra cloud, mitra transportasi, lembaga keuangan, perusahaan asuransi, layanan hukum, atau penyedia layanan atau mitra tertentu lainnya yang IQ memiliki hubungan strategis dengan, untuk memenuhi hubungan kami dengan Anda dengan cara yang paling efektif.

7.2 IQ tidak akan mengungkapkan kepada pihak ketiga data pribadi apa pun yang Anda berikan untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika, di masa mendatang, kami bermaksud mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan apa pun selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu dan meminta persetujuan Anda jika diperlukan.

7.3 Meskipun demikian, IQ akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga (seperti otoritas yang berwenang) jika diharuskan melakukannya oleh hukum, selama proses hukum, atau jika, dengan itikad baik, IQ yakin bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum, peraturan, atau regulasi tertentu.

8. Jaminan Apa yang Kami Berikan dalam Kasus Transfer Data Internasional?

8.1 IQ adalah perusahaan global dan kami dapat mentransfer informasi Anda ke IQ afiliasi, perwakilan, atau kontraktor pihak ketiga yang mewakili kami di seluruh dunia. Setiap afiliasi, perwakilan, atau kontraktor pihak ketiga bekerja sama erat dengan IQ, dan setiap transfer data pribadi antara entitas terkait ini akan mematuhi Hukum Privasi dan Perlindungan Data yang berlaku.

8.2 Jika ada pengalihan data pribadi penduduk Area Ekonomi Eropa (EEA) yang dilakukan kepada orang atau badan yang berlokasi di negara di luar EEA, yang tidak diakui memberikan tingkat perlindungan yang memadai, kami akan menyediakan keamanan informasi yang lebih baik dan ketentuan kontrak yang sesuai untuk memperkuat perlindungan data. Untuk memastikan bahwa setiap pengalihan data pribadi penduduk EEA tersebut mematuhi Hukum Privasi dan Perlindungan Data yang berlaku, kami akan

1. menyimpulkan perjanjian transfer data, berdasarkan perjanjian model UE,
2. mengadopsi peraturan perusahaan yang mengikat,
3. mengandalkan pengecualian yang ditentukan secara hukum (seperti meminta persetujuan eksplisit Anda) atau (iv) mengadopsi mekanisme lain yang dianggap memberikan perlindungan memadai terhadap data pribadi Anda.

9.Bagaimana Kami Mengamankan Data Pribadi Anda?

9.1 Kami menggunakan berbagai teknologi keamanan dan tindakan pencegahan, seperti protokol Secure Socket Layer (SSL) (enkripsi), untuk membantu melindungi data pribadi Anda dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, dan akses tidak sah, sesuai dengan standar industri. Untuk melindungi data pribadi yang tersimpan di server IQ atau penyimpanan berbasis cloud, kami secara berkala memantau sistem kami untuk mengetahui kerentanan atau serangan, dan menerapkan langkah-langkah keamanan informasi terkini.

9.2 Akses terhadap data pribadi yang diproses oleh IQ terbatas hanya pada karyawan, kontraktor, dan organisasi afiliasinya yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya atas nama IQ, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan yang telah setuju untuk tidak mengungkapkannya kepada orang lain.

10. Berapa Lama Kami Menyimpan Data Pribadi Anda?

Kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum, IQ akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan relevan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

11. Penggunaan Cookie

11.1 IQ menggunakan cookie di Situs Web kami, baik untuk memungkinkan situs berfungsi dengan baik, maupun untuk meningkatkan pengalaman Anda saat mengunjungi Situs Web kami. File cookie, yang disimpan di hard drive komputer Anda, memungkinkan kami memperoleh informasi tentang penggunaan Situs Web kami oleh Anda, dan untuk mengukur dan meningkatkan kinerja Situs Web kami. Cookie memungkinkan Anda menyimpan preferensi Anda, agar Situs Web kami dapat mengenali preferensi ini saat Anda menjelajahi Situs Web kami.

11.2 Anda dapat menolak menerima cookie dengan mengaktifkan pengaturan pada browser Anda yang memungkinkan Anda menolak cookie. Namun, jika Anda memilih pengaturan ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses bagian atau fitur tertentu dari Situs Web kami. Kecuali jika Anda telah menyesuaikan pengaturan browser Anda sehingga akan menolak cookie, sistem kami akan mengeluarkan cookie ke komputer Anda setiap kali Anda masuk ke Situs Web kami.

11.3 Saat Anda mengunjungi situs web kami untuk pertama kalinya, Anda akan diberikan tautan ke kebijakan cookie ini dan akan memiliki kesempatan untuk mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie. Dengan terus menjelajahi situs web kami tanpa mengubah pengaturan Anda, Anda menyetujui penggunaan cookie sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

11.4 Google Analytics. Kami menggunakan analisis web standar industri untuk melacak kunjungan ke situs kami, yaitu yang disediakan oleh Google Analytics. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan Situs Web kami (termasuk alamat IP Anda) akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google Analytics di server mereka dan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi Google yang dapat diakses di tautan berikut: https://policies.google.com/privacy.

12. Tautan Pihak Ketiga di Situs Web kami

Situs Web ini berisi tautan ke situs web lain. IQ tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs web lain, atau cara mereka menyimpan, menggunakan, atau mendistribusikan informasi. IQ menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs web mana pun yang Anda kunjungi.

13. Informasi Anak-anak

Situs web IQ tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak, dan produk serta layanannya tidak dijual kepada anak-anak. Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak-Anak, kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi dari orang yang kami ketahui berusia di bawah 18 tahun, dan tidak ada bagian dari Situs Web yang dirancang untuk menarik siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

14. Apa Hak Anda dan Bagaimana Anda Dapat Menggunakannya?

14.1 Jika Anda adalah orang perseorangan, Anda memiliki hak setiap saat untuk mendapatkan informasi mengenai data pribadi yang kami proses mengenai Anda, dan sejauh diizinkan berdasarkan Undang-Undang Privasi dan Perlindungan Data yang berlaku, untuk meminta akses, modifikasi, pembatasan pemrosesan, transfer atau penghapusan data pribadi, atau untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda, tunduk pada pengecualian dalam Undang-Undang Privasi dan Perlindungan Data yang berlaku.

14.2 Jika pemrosesan hanya didasarkan pada persetujuan Anda, Anda juga memiliki hak untuk mencabut persetujuan Anda kapan saja, tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan sebelum pencabutan.

14.3 Melalui pilihan kontak yang tercantum di bawah ini, Anda dapat menggunakan hak-hak di atas terkait pemrosesan data pribadi Anda oleh IQ, kecuali dalam kasus yang memerlukan upaya yang tidak proporsional dari pihak IQ.

14.4 Jangan ragu untuk menggunakan informasi kontak yang tercantum di bawah ini jika Anda memiliki masalah tambahan mengenai data pribadi Anda atau pelaksanaan hak-hak Anda di atas, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda.

14.5 Jika Anda menghubungi kami untuk menggunakan salah satu hak Anda berdasarkan Undang-Undang Privasi dan Perlindungan Data yang berlaku, kami akan membalas dalam waktu satu (1) bulan. Dalam keadaan luar biasa tertentu, kami mungkin memerlukan waktu hingga tiga (3) bulan untuk menanggapi Anda secara penuh, tetapi dalam kasus tersebut kami akan memberi tahu Anda mengapa kami memerlukan waktu tambahan untuk menanggapi dalam balasan awal kami.

14.6 Jika kami tidak dapat menyelesaikan pertanyaan atau permintaan, jika berlaku, Anda mungkin berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

15. Tetap Terinformasi tentang Perubahan Kebijakan Privasi Kami?

Di dunia di mana teknologi dan perundang-undangan terus berubah, Kebijakan Privasi ini juga dapat berubah. Kami mengundang Anda untuk selalu merujuk ke versi terbaru dari kebijakan ini, yang diunggah di https://www.iqboard.net/legal, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun melalui Situs Web kami atau saluran komunikasi umum lainnya.

16. Hubungi IQ

Jika Anda memiliki pertanyaan dan/atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau cara IQ mengumpulkan, menggunakan dan/atau memproses data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
Melalui email: iqboard@iqboard.net